As reservas
Receber marcações ou estadias online: crie os seus recursos no ecrã Reservas, defina horários e tarifas, apresente-os numa página e sincronize-os com os seus calendários.
O ecrã Reservas
Um recurso é aquilo que se reserva: um quarto, um serviço, um profissional, um campo de ténis, um aluguer…
Os seus recursos têm um ecrã próprio: Reservas, na barra lateral, logo abaixo de Loja. A lista fica à esquerda e o recurso aberto à direita.
- Clique em Criar um recurso (ou Novo recurso quando já tiver algum).
- Escolha um modelo na galeria: Hotel, Casa de campo, Cabeleireiro, Médico, Ténis, Aluguer de bicicletas, Aula de culinária… O modelo define os horários, as durações e o formulário; tudo continua editável depois.
- O recurso abre-se à direita, pronto a ser configurado.
O menu … de cada recurso permite Editá-lo, Duplicá-lo, movê-lo na lista ou Eliminá-lo.
No topo do ecrã, o quadro Como mostrar as suas reservas? lembra o essencial: um recurso só aparece no site numa página, com o bloco Reserva. A ligação Abrir as páginas leva-o até lá.
Configurar o recurso
As suas definições estão distribuídas por separadores, no topo do recurso:
- Geral: o Título, o Tipo (Horários para marcações, ou Períodos de datas para estadias por noite), o Estado (Ativo ou Rascunho), os prazos de reserva e de cancelamento;
- Horários: os dias e horas de abertura, e as Datas de encerramento;
- Opções: os sub-recursos (salas, mesas, quartos, serviços), a sua capacidade e a sua duração;
- Tarifas: o preço base, um multiplicador de fim de semana, períodos sazonais;
- Formulário: o número de pessoas, o telefone obrigatório;
- E-mails: o remetente, a confirmação enviada ao cliente e a notificação que recebe.
O estado Ativo
Passar um recurso para o estado Ativo ativa o serviço de reservas do seu site. Se o ecrã Publicar indicar que este serviço ainda não está ativado, passe o seu recurso para o estado Ativo; se já estiver, modifique-o uma vez.
Apresentar as reservas numa página
É o bloco Reserva que apresenta um recurso aos seus visitantes:
- Abra a página onde os seus clientes vão reservar.
- Escreva / e escolha Reserva.
- Clique no bloco: no painel da direita, escolha o Recurso a propor e, depois, a sua apresentação. Se tiver apenas um recurso, é escolhido automaticamente.
Um mesmo recurso pode figurar em várias páginas. A ligação Gerir os recursos → do painel leva-o de volta ao ecrã Reservas, no recurso apresentado. Também pode criar um recurso diretamente a partir do bloco (secção Ou criar um novo recurso): passa então a fazer parte da lista do ecrã Reservas.
Sincronizar com o Airbnb, o Booking.com…
Para as estadias, a secção Sincronização iCal fornece-lhe um endereço de calendário para colar no Airbnb, no Booking.com ou nos Gîtes de France: as reservas feitas no seu site bloquearão aí as datas. No sentido inverso, adicione os calendários deles em Calendários externos (importação iCal): as reservas deles bloquearão o seu site.
Não se esqueça do endereço de notificação
Se nenhum endereço estiver indicado (separador E-mails do recurso, ou endereço de contacto do site), os seus clientes receberão a confirmação, mas não será avisado. O ecrã Publicar assinala-o antes da colocação online.
O que é preciso
As reservas funcionam no seu site publicado, num alojamento que aceite PHP. Estão completas a partir da edição Premium; na edição Standard, funcionam em demonstração. As suas reservas acompanham-se depois no painel de controlo online do seu site.