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Em caso de problema

As cinco dificuldades mais comuns com um assistente de IA, a sua causa e a solução.

O assistente não vê o TOWeb

Causa: a conversa começou antes de o TOWeb ser adicionado, ou o assistente não foi completamente encerrado.

Solução: verifique se Permitir assistentes de IA está ativado, encerre completamente o assistente, volte a abri-lo e inicie uma nova conversa. No TOWeb, o botão deve mostrar Ligado ao….

Os pedidos de autorização sucedem-se

Causa: o assistente pede autorização para cada ação.

Solução: autorize o TOWeb de uma vez por todas, com Permitir sempre no Claude, ou com a aprovação automática no Codex.

O assistente para a meio do caminho

Causa: a quota do seu assistente foi atingida, o que acontece depressa com um plano gratuito.

Solução: o que está feito fica no TOWeb. Retome mais tarde numa nova conversa, por exemplo: «Continua o site aberto no TOWeb: falta a página Contacto.» Para um site inteiro, prefira uma subscrição paga e avance página a página.

O TOWeb não mostra as alterações

Causa: o TOWeb está aberto num site diferente daquele em que o assistente trabalha.

Solução: abra no TOWeb o site em que o assistente trabalha. Ele junta-se a si de imediato, e vê as alterações em direto.

O assistente mostra o toweb com erro

Causa: uma atualização ou uma reinstalação do assistente repôs a configuração a zero.

Solução: em Definições do TOWeb › IA, clique novamente em Adicionar ao…, depois feche completamente o assistente e volte a abri-lo.

O Gemini procura o TOWeb na web

Causa: os estilos e os modelos do TOWeb não estão na web, e o Gemini procura-os lá por reflexo.

Solução: escreva no seu pedido «Usa apenas as ferramentas do servidor toweb: nem controlo do ecrã, nem pesquisa na web, nem leitura de ficheiros.» Inicie também o Gemini a partir de uma pasta vazia.

O problema persiste? Contacte o suporte a partir do TOWeb.

Atualizado a 15 de outubro de 2026