Buchungen
Termine oder Aufenthalte online annehmen: Ressourcen im Bildschirm Buchungen anlegen, Zeiten und Preise festlegen, auf einer Seite anzeigen und mit Ihren Kalendern synchronisieren.
Der Bildschirm Buchungen
Eine Ressource ist das, was gebucht wird: ein Zimmer, eine Leistung, ein Behandler, ein Tennisplatz, ein Verleih…
Ihre Ressourcen haben einen eigenen Bildschirm: Buchungen in der Seitenleiste, direkt unter Shop. Links die Liste, rechts die geöffnete Ressource.
- Klicken Sie auf Ressource erstellen (oder Neue Ressource, wenn Sie schon welche haben).
- Wählen Sie eine Vorlage aus der Galerie: Hotel, Ferienhaus, Friseursalon, Arztpraxis, Tennis, Fahrradverleih, Kochkurs… Die Vorlage legt Zeiten, Dauern und Formular fest; alles bleibt danach änderbar.
- Die Ressource öffnet sich rechts, bereit zur Einrichtung.
Über das Menü … jeder Ressource können Sie sie Bearbeiten, Duplizieren, in der Liste verschieben oder Löschen.
Oben im Bildschirm fasst der Kasten Wie zeigen Sie Ihre Buchungen an? das Wichtigste zusammen: Eine Ressource erscheint auf der Website nur in einer Seite, mit dem Block Buchung. Der Link Seiten öffnen führt Sie dorthin.
Die Ressource einrichten
Die Einstellungen sind auf Reiter oben in der Ressource verteilt:
- Allgemein: der Titel, der Typ (Zeitfenster für Termine oder Zeiträume für Übernachtungen), der Status (Aktiv oder Entwurf), die Buchungs- und Stornierungsfristen;
- Zeiten: Öffnungstage und -zeiten sowie die Schließtage;
- Optionen: die Unterressourcen (Räume, Tische, Zimmer, Leistungen), ihre Kapazität und ihre Dauer;
- Preise: der Grundpreis, ein Wochenend-Multiplikator, saisonale Zeiträume;
- Formular: die Personenzahl, Telefonnummer als Pflichtfeld;
- E-Mails: der Absender, die an den Kunden gesendete Bestätigung und die Benachrichtigung, die Sie erhalten.
Der Status Aktiv
Wenn Sie eine Ressource auf den Status Aktiv setzen, wird der Buchungsdienst Ihrer Website aktiviert. Meldet der Bildschirm Veröffentlichen, dass dieser Dienst noch nicht aktiviert ist, setzen Sie Ihre Ressource auf Aktiv; ist sie es bereits, bearbeiten Sie sie einmal.
Buchungen auf einer Seite anzeigen
Der Block Buchung stellt Ihren Besuchern eine Ressource vor:
- Öffnen Sie die Seite, auf der Ihre Kunden buchen werden.
- Tippen Sie / und wählen Sie Buchung.
- Klicken Sie auf den Block: Wählen Sie im rechten Bereich die anzubietende Ressource und dann ihre Darstellung. Haben Sie nur eine Ressource, ist sie automatisch ausgewählt.
Dieselbe Ressource kann auf mehreren Seiten erscheinen. Der Link Ressourcen verwalten → im Bereich bringt Sie zurück zum Bildschirm Buchungen, zur angezeigten Ressource. Sie können eine Ressource auch direkt im Block anlegen (Rubrik Oder eine neue Ressource erstellen): Sie erscheint dann in der Liste des Bildschirms Buchungen.
Mit Airbnb, Booking.com… synchronisieren
Für Aufenthalte liefert Ihnen der Abschnitt iCal-Synchronisierung eine Kalenderadresse, die Sie bei Airbnb, Booking.com oder Gîtes de France einfügen: Auf Ihrer Website gebuchte Termine blockieren dort die Daten. Umgekehrt fügen Sie deren Kalender unter Externe Kalender (iCal-Import) hinzu: Deren Buchungen blockieren dann Ihre Website.
Denken Sie an die Benachrichtigungsadresse
Ist keine Adresse angegeben (Reiter E-Mails der Ressource oder Kontaktadresse der Website), erhalten Ihre Kunden zwar ihre Bestätigung, Sie selbst werden aber nicht benachrichtigt. Der Bildschirm Veröffentlichen weist Sie vor dem Onlinegang darauf hin.
Was Sie brauchen
Buchungen funktionieren auf Ihrer veröffentlichten Website bei einem Hoster, der PHP unterstützt. Vollständig sind sie ab der Edition Premium; in der Standard-Edition laufen sie im Demomodus. Ihre Buchungen verfolgen Sie anschließend im Online-Dashboard Ihrer Website.