Como melhorar a navegação e a satisfação dos visitantes

Compreender as necessidades dos seus utilizadores

Para criar uma experiência do utilizador de qualidade, é essencial compreender bem as necessidades dos seus visitantes. Faça a si próprio as seguintes perguntas:

• Quem é o meu público-alvo?
• Que informações procuram no meu site?
• Quais são os objetivos do meu site (informar, vender, entreter, etc.)?

Ao responder a estas perguntas, poderá conceber um site que corresponde às expectativas do seu público e oferece uma experiência do utilizador agradável.

Facilitar a navegação

Um site fácil de navegar permite aos utilizadores encontrar rapidamente as informações que procuram. Eis alguns conselhos para melhorar a navegação no seu site:

• Utilize uma barra de menu clara e concisa, com categorias e subcategorias bem organizadas.
• Certifique-se de que as suas ligações internas são pertinentes para facilitar a navegação entre as páginas.
• Integre um motor de pesquisa local para ajudar os utilizadores a encontrar conteúdos específicos.
• Adicione um rodapé e/ou uma barra lateral como complemento ou alternativa ao menu
• Agrupe as rubricas que tratam dos mesmos assuntos em artigos ou grupos
• Utilize um sumário no início da rubrica ou parágrafos expansíveis nas suas páginas, para que os seus visitantes possam ver mais rapidamente e/ou apenas o conteúdo que lhes interessa.

Otimizar a legibilidade

O conteúdo do seu site deve ser fácil de ler e de compreender. Eis alguns conselhos para otimizar a legibilidade:

• Utilize tipos de letra claros e legíveis, com um tamanho de texto adequado.
• Certifique-se de que o contraste entre o texto e o fundo é suficiente.
• Estruture o conteúdo com títulos, subtítulos e listas com marcadores para facilitar a leitura.
• Evite blocos de texto demasiado longos e areje o seu conteúdo com espaços em branco.

Acelerar a velocidade de carregamento

A velocidade de carregamento das páginas é um fator essencial para uma boa experiência do utilizador. Os visitantes podem abandonar o seu site se tiverem de esperar demasiado. Para melhorar a velocidade de carregamento, pode:

• Otimizar o tamanho das imagens e dos vídeos.
• Minimizar o número de scripts ou objetos adicionados às suas páginas.
• Seguir todos os conselhos do otimizador do site do TOWeb.

Conceber para dispositivos móveis

Com o aumento da utilização de smartphones e tablets, é crucial conceber um site adaptado a estes dispositivos. Um site responsivo criado com o TOWeb 14 ou o PageXL ajusta-se automaticamente ao tamanho do ecrã em que é consultado, oferecendo assim uma experiência de navegação ideal também aos utilizadores móveis. Eis alguns conselhos para conceber um site adaptado aos dispositivos móveis:

• Privilegie acima de tudo as funcionalidades do TOWeb: evite adicionar linhas de código HTML às suas páginas, pois as grelhas fluidas do TOWeb permitem redimensionar e reorganizar os elementos de uma página em função do tamanho do ecrã. O que geralmente não acontece com código HTML adicionado, que pode provocar erros de apresentação ou de funcionamento no seu site.
• Conceba botões e elementos táteis adequados: os elementos de navegação devem ser suficientemente grandes e espaçados para serem facilmente acessíveis num ecrã tátil. Pense em adaptar o tamanho dos botões e das ligações para evitar toques errados. Quanto aos seus números de telefone, lembre-se também de utilizar ligações SMS ou para números de telefone, para que os seus visitantes possam tocar e contactá-lo diretamente a partir do smartphone.
• Ative ou desative determinadas otimizações para smartphones: o TOWeb oferece-lhe múltiplas opções para personalizar a apresentação do seu site em dispositivos móveis e também para desativar as animações e os efeitos nas imagens que podem tornar mais lenta ou perturbar a navegação em alguns dispositivos móveis
• Otimize as imagens e os vídeos: os ficheiros multimédia podem aumentar consideravelmente o tempo de carregamento de uma página, sobretudo em ligações móveis. Comprima e redimensione as suas imagens e vídeos para acelerar o carregamento e oferecer uma melhor experiência do utilizador.
• Utilize tipos de letra legíveis: nos ecrãs pequenos, é importante utilizar tipos de letra claros e legíveis. Evite tipos de letra demasiado estilizados ou complexos e certifique-se de que o tamanho do texto é suficientemente grande para ser lido sem esforço na versão móvel.
• Teste o seu site em diferentes dispositivos: o TOWeb permite-lhe simular a apresentação em diferentes resoluções de ecrã de smartphones e tablets antes de publicar o seu site. Mas, para se certificar de que o seu site funciona corretamente em todos os tipos de dispositivos, pode também efetuar depois testes online com os diferentes modelos de smartphones e tablets de que dispõe.

Seguindo estes conselhos, poderá conceber um site responsivo que se adapta às necessidades dos utilizadores móveis e oferece uma experiência de navegação agradável em todos os dispositivos.