Seit dem 28. Juni 2025 gilt der European Accessibility Act (EAA) in der Europäischen Union uneingeschränkt. Diese Richtlinie verlangt nun, dass Websites und Onlineshops für alle zugänglich sind, auch für Menschen mit Behinderungen.
Eine unumgängliche gesetzliche Pflicht, die alle Akteure im E‑Commerce betrifft – und weit darüber hinaus.
⚠️ Die Sanktionen bei Nicht‑Konformität
Bei Nichteinhaltung des EAA drohen Unternehmen ernsthafte Sanktionen:
- Geldbußen:
- Frankreich: bis zu 15.000 €
- Deutschland: bis zu 100.000 €
- Italien: bis zu 40.000 €
- Spanien: bis zu 1.000.000 €
- Irland: bis zu 60.000 € + Freiheitsstrafen
- Rechtliche und geschäftliche Risiken:
- Rücknahme von Produkten oder Dienstleistungen
- Verkaufsverbot in der EU
- Klagen von Verbrauchern oder Verbänden
- Rufschädigung
🛒 Welche Websites sind betroffen?
Der EAA gilt für ein sehr breites Spektrum digitaler Dienste, insbesondere:
- E-Commerce-Websites und Onlineshops
- Mobile Apps und Websites, die eine Dienstleistung erbringen (Banken, Verkehr, Telekommunikation, Medien…)
- Websites von Anbietern außerhalb der EU, die sich an den europäischen Markt richten
- Nur Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte / Umsatz < 2 Mio. €) sind ausgenommen
Konkret ist jede kommerzielle oder interaktive Website betroffen.
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