Le i-Service Formulaire vous permet de recevoir automatiquement par email le contenu des formulaires de votre site transmis par vos visiteurs. Si vous rencontrez des problèmes ou ne connaissez pas les i-Services consultez notre page de présentation des conseils sur le fonctionnement des i-Services.
Comment configurer le i-Service Formulaire ? |
Vous devez tout d'abord activer le i-Service Formulaire puis cliquer sur le bouton configurer pour ouvrir la fenêtre de configuration de ce i-Service. La méthode que nous recommandons ensuite est de cocher l'option Utiliser le service pour tous les formulaires de mon site. De cette manière tout formulaire existant dans votre site (ainsi que tout futur formulaire ajouté au niveau d'un paragraphe dans votre site) utilisera alors automatiquement ce service d'envoi par email.
Le i-service Formulaire vous permet également de supporter les fichiers en pièces jointes qui peuvent vous êtres envoyés soit par emails soit conservés sur votre espace web. Vous pouvez sélectionner votre préférence d'envoi qui s'appliquera alors à tous les formulaires de votre site (y compris celle de désactiver le fonctionnement de tous les fichiers joints de votre site).
Enfin si vous utilisez les fonctions e-Commerce de TOWeb nous vous conseillons également d'utiliser le i-service Formulaire pour recevoir vos commandes par email et de bénéficier ainsi de tous les avantages et toutes les possibilités offertes par TOWeb.
Remarque: si, pour des raisons particulières, vous désirez utiliser un autre service d'envoi de formulaire que celui des i-services de TOWeb (par exemple celui de votre hébergeur s'il propose un service spécifique adapté à vos besoins) alors vous devrez cocher l'option "Me laisser décider pour chaque formulaire la méthode d'envoi à utiliser" pour pouvoir saisir ensuite l'url de votre script au niveau de la fenêtre des propriétés de chaque formulaire.
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Comment récupérer des fichiers de commandes e-commerce sauvegardés par le i-service Formulaire ? |
En plus de l'envoi par email, le i-service formulaire offre une option qui vous permet de sauvegarder sur votre espace web les fichiers des commandes passées depuis votre site e-commerce. Cette fonction peut s'avérer très utile si pour une raison quelconque vous n'avez pas ou plus en votre possession l'email d'une commande (par exemple en raison d'un problème temporaire du serveur de mail de votre hébergeur, ou bien suite à un effacement de l'email par erreur ou par un filtre anti-spams, etc).
A partir de la fenêtre de "configuration du i-service Formulaire" accessible depuis le "Options > i-Services > Formulaire > Configurer" vous devez activer l'option Utiliser le service pour recevoir les commandes par email ainsi que l'option Enregistrer une copie de chaque commande dans un fichier sur votre espace web. Vous aurez alors la possibilité ensuite de visualiser directement depuis votre site web les fichiers des commandes sauvegardés. Bien entendu, pour que cela puisse fonctionner, vous devrez avoir publié votre site préalablement avec ces deux options activées. Et lorsque vous désirez ensuite visualiser et accéder aux fichiers de commandes sauvegardées vous devrez le faire en cliquant depuis le lien fichiers de commandes sur votre espace également situé dans cette fenêtre de configuration du i-service Formulaire.
L'accès nécessitera de saisir le nom de login et le mot de passe d'administration des i-Services que vous avez défini dans TOWeb (où celui aléatoire ayant été généré par défaut par TOWeb si vous ne l'avez pas modifié). Une fois vos login et mot de passe saisi sur la page de connexion de votre site vous visualiserez les commandes sauvegardées (s'il y en a eu). Vous avez la possibilité de visualiser leur contenu en cliquant dessus chaque commande et pourrez également les supprimer pour libérer de la place sur votre espace web si vous n'avez plus besoin des sauvegardes d'anciennes commandes. |
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