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Auteur Fil de discussion: Lien de désabonnement news-letter  (Lu 544 fois)
BELLON
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« le: 06 Avril 2020 à 15h11 »

Bonjour,
Lorsque l'on clique sur le lien de désabonnement du message envoyé par "informer vos contact" la page qui s'ouvre
ne contient pas de champs pour saisir l'adresse mail à désabonner. Est-ce que d'autres utilisateurs de TOWEB rencontre
le même problème ?
Cordialement
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RaiVig
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WWW
« Répondre #1 le: 24 Juin 2020 à 05h56 »

Bonjour,
j'ai aussi des problèmes de ce côté.
.. et personne ne propose une solution
Journalisée

BELLON
Newbie
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Messages: 41



« Répondre #2 le: 25 Juin 2020 à 16h11 »

Bonjour,
J'ai signalé le problème au support il y a déjà un petit moment.
En principe, ce bug devrait être corrigé dans une prochaine mise à jour.
Le script du lien de désabonnement est trop long et il est modifié par les logiciels de messagerie lors de l'envoi et la page qui s'ouvre en cliquant sur ce lien ne contient pas de champs pour saisir l'adresse mail à désabonner
En revanche, si l'on recopie ce script dans un éditeur html en cliquant dessus, la page de désabonnement s'ouvre normalement.
Concernant l'abonnement à la newsletter, je n'ai pas constaté de problème.

Cordialement
Journalisée
frangin62
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« Répondre #3 le: 26 Juin 2020 à 15h57 »

Bonjour,
J'ai reçu ce jour une réponse de Lauyan pour les deux soucis liés à la newsletter.
Pour le désabonnement, j'ai eu bien sûr la même que BELLON

Citation
Bonjour, l'erreur 99 est un probleme de droits d'accès insuffisant au niveau du repertoire /data sur l'espace web ne permettant pas la création de fichiers et/ou leur suppression par script. Vérifiez bien ce point si tel est votre cas.
L'autre probleme parfois constaté (et de plus en plus) est lié au fait que le lien de désabonnement est très long ayant pour conséquence d'être parfois tronqué au niveau de certains prestataires de message (un lien incomplet pouvant alors ne pas fonctionner corerctement voir afficher parfois une page au contenu vide) et ce type de probleme la sera résolu lors de la prochaine mise à jour 8.11 de TOWeb V8

Pour l'erreur 99, allez voir sur votre hébergement si le dossier data a bien été créé dans _iserv/mailinglist, s'il n'y est pas, créez le et signalez à Lauyan, on avait eu le même soucis avec le data dans twsc pour le commerce. Ils ont fait une modif pour forcer la création de ce dossier.
Cdlt
frangin62
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RaiVig
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« Répondre #4 le: 28 Juin 2020 à 08h33 »

Pour le moment j'ai pris une plateforme externe...(Sendinblue)
Les inscriptions et désinscriptions fonctionnent à 100%
et pour l'envoi de Newsletter, la présentation est Top !
et tout ça, gratuit !
Chez Lauyan ils sont bien gentils mais pour des fonctions pratiques de base, ça traine vraiment et là... c'est loin d'être top.
Journalisée

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