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Auteur Fil de discussion: plantages toweb 7 ecommerce pertes de données et restauration erronnée dans towe  (Lu 76 fois)
Papy-Toutdoucement
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« le: 05 Mars 2019 à 10h36 »

Bonjour,

quelqu'un rencontre t il des problèmes de plantages toweb 7 19 .. licence ecommerce, avec pertes de données et valeurs de restauration erronnées à la tentative de reprise ?

Mais surtout comment éviter ça !

des pantages toweb c'est pas rare,
mais avec autant de pertes de données, c'est surprenant :
plus des dates incorrectes , vers des fichiers obsolètes en sauvegarde restauration.

Plantages  fequents sur une machine à 6 go de ram, carte graphique 512; maintenant à 12 go et graphique 2go ça aurait du se calmer.
Aucun autre probleme logiciels , systeme vérifié.

3 plantages depuis le 02 fev 2019 , le dernier ce matin :  message erreur puis fermeture toweb,

en general en redemarrant c'est ok ,

mais les deux dernieres fois : perte de données, perte de rubriques ( il manque au moins 200 articles ),

donc passage en restauration de sauvegarde , pour y decouvrir :

date de derniere restauration fausse ( au 28 02 au lieu du 05 03 , il manque 8 mises à jour de site, 16 sauvegardes minimum ) ,


 ce qui  fait que le site en ligne n'est plus à jour ( prix, quantité, modeles ..) puique à la derniere restauration j'avais fait confiance à toweb sans controler
s'il proposait bien de restaurer la derniere sauvegarde,
la restauration s'était faite sur un fichier de sauvegarde obsolète de 3 niveaux de mise à jour ( proposition d'articles devenus indisponibles !).
donc si on ne controle pas les articles un par un  , c'est les ennuis en perspective .

En mode restauration toweb : dernier fichier trouvé par toweb est au 28 02 au lieu du 05 03 ,

 en allant directement au repertoir sauvegarde - recupération de la dernieres sauvegarde qui date de 10 mn avant plantage, au 05 03 .

Restauration ok avec ecrasement de l'ancien site : ouf, on a sauvé les meubles;


Donc : comment éviter ça !

( concernant les sauvegardes par toweb, ici : 2 minimum, sur 2 support différents , toutes les 10 à 15 minutes maxi en cas de nombreuses mises à jour ou ajouts d'articles , + une sauvegarde de toutes les données brutes 1 fois par jour )
Journalisée
frangin62
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« Répondre #1 le: 05 Mars 2019 à 17h34 »

Bonjour Papy,

Citation
Mais surtout comment éviter ça !
Si on savait comment se produisent les blocages, on pourrait les supprimer.
Perso, il y a pas mal de temps que je n'en ai pas eu à part les  " ne répond pas " lors de la publication mais sans conséquence. Ca redémarre seul après quelques secondes.

Cdlt
frangin62
Journalisée

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