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Auteur Fil de discussion: Disparition de mon site sur Toweb6  (Lu 558 fois)
caromath
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« le: 03 Décembre 2018 à 21h01 »

Bonsoir à tous.

Vendredi soir alors que je mettais mon site (aufildesmaths.fr) à jour que j'utilise au quotidien pour pratiquer la classe inversée avec mes élèves, Toweb6 a planté.
En relançant Toweb6, ma "maquette" de site a complètement disparu. Impossible de mettre la main sur le fichier que je ne retrouve nulle part sur mon ordinateur. Je n'ai donc plus du tout la main dessus, et ne peut donc plus le mettre à jour ni le compléter.

Quelqu'un saurait-il m'aider pour résoudre mon problème svp ?
Merci beaucoup d'avance.

Caroline
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« Répondre #1 le: 03 Décembre 2018 à 21h17 »

Bonjour Caroline,

Tu ne fais pas de sauvegarde systématique (sauvegarde.wga) après tes mises à jour ?   Huh
Normalement, ton site se trouve dans ..\Documents\TOWeb Sites\dossier-de-ton-site\site6.xml
dossier-de-ton-site peut s'appeler "  defautV6  " si tu as continué sur le même site du premier démarrage.
C'est bizarre que tu n'ais plus rien après un plantage.
Cdlt
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Edit : as-tu essayé de faire "  Ouvrir un site " après le démarrage du logiciel
« Dernière édition: 03 Décembre 2018 à 21h21 par frangin62 » Journalisée

caromath
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« Répondre #2 le: 03 Décembre 2018 à 22h02 »

Merci pour ta réponse.
Malheureusement, lorsqu'à la réouverture j'ai vu que ma "maquette" avait disparu, je suis allée dans mes documents et ai constaté la disparition du dossier au nom de mon site.
Et il n'est nulle part sur mon ordi !

Je viens d'essayer ta proposition d' Ouvrir un site après le démarrage du logiciel, et ça ne marche pas non plus :-(

A part les formulaires de contact, y a-t-il un moyen de contacter directement un administrateur ?

Merci en tous cas frangin62 pour ta réponse précédente.
Bonne soirée
Caroline
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« Répondre #3 le: 03 Décembre 2018 à 22h09 »

A part les formulaires de contact, y a-t-il un moyen de contacter directement un administrateur ?

Tu cliques en bas à gauche de toweb sur le ?

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« Répondre #4 le: 03 Décembre 2018 à 22h12 »

Oups Ghost, elle est en V6, c'est en haut à droite   Clin d'oeil
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« Répondre #5 le: 03 Décembre 2018 à 22h17 »

En haut à droite alors  Souriant Souriant Souriant Souriant Souriant Souriant
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caromath
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« Répondre #6 le: 03 Décembre 2018 à 22h48 »

Merci, oui j'ai aussi rempli les formulaires (technique + commercial) via le "?" en haut à droite sur la V6 :-)
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« Répondre #7 le: 17 Décembre 2018 à 19h32 »

Bonjour,

comme pôur tout logiciel :

redémarrer ;

-  la dernière version de travail devrait apparaitre à l'écran , sauvegarder la version, recommencer le travail perdu par le crash.

- en cas de sauvegarde très récente  ( juste avant le crash ) , charger restaurer le fichier sauvegarde .wga

comme toute activité informatisée sauvegarder souvent, très souvent, ici en .wga , et ailleurs que sur le disque de travail ( clef usb, disque externe, serveur distant sécurisé,..)
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Beezzz
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(Spécialiste du Référencement selon Ciboulette)


« Répondre #8 le: 25 Décembre 2018 à 09h22 »

Bonjour

est-ce que tu as essayé par l'importation d'un site ?
Ouvrir un site ->importer un site + trouver le chemin où s'enregistrait ton site
je pense que cela n'a pas été suffisamment répété sur ce forum: FAITES DES SAUVEGARDES !!!
pas seulement quand vous y pensez, mais Régulièrement.
« Dernière édition: 25 Décembre 2018 à 11h31 par Beezzz » Journalisée
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« Répondre #9 le: 25 Décembre 2018 à 09h26 »

je pense que cela n'a pas été suffisamment répété sur ce forum: FAITES DES SAUVEGARDES !!!

SUR UN SUPPORT EXTERNE
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« Répondre #10 le: 26 Décembre 2018 à 09h35 »

Bonjour,
….....Ouvrir un site ->importer un site + trouver le chemin où s'enregistrait ton site...
Le problème est que c'est toi qui choisit le chemin lors de la première importation. Je le fais souvent quand je veux utiliser Wampserver pour tester des trucs plutôt que sur l'hébergement.

A moins de choisir volontairement un autre chemin pour la création du site, celui-ci se trouve toujours dans 'TOWeb Sites'.
Apparemment, c'est ce dossier complet qui aurait disparu.
Il faudrait que Lauyan mette une alerte pour conseiller aux utilisateurs de faire une sauvegarde avant de quitter le logiciel, comme pour l'enregistrement des modifs mais en plus gros.

Cdlt
frangin62

Edit : je rectifie, ma réponse concerne l'exportation mais pas l'importation. En fait, on ne peut pas importer un site V6 en V6 mais uniquement de V1 à V5
« Dernière édition: 26 Décembre 2018 à 22h06 par frangin62 » Journalisée

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